最好的电子邮件营销商是数据驱动的电子邮件营销商。实际上，您可以对所有形式的数字营销说同样的话。
电子邮件营销为您提供了收集数据和应用见解以不断改进工作的绝佳机会。事实上，通过电子邮件，您可以追踪特定个人的行为。非常强大。
请记住，在我们关于电子邮件营销的五部分系列文章中，我们详细说明了电子邮件营销速度的公式 – 即智能、盈利、简单、有效和数据驱动。
- 第 1 部分提供了电子邮件营销入门指南
- 第 2 部分提供了有关创建电子邮件列表的建议
- 第 3 部分探讨了 9 种有效的潜在客户培育电子邮件
- 第 4 部分由 Scoop.it 的首席执行官 Guillaume Decugis 介绍如何在不耗尽资源的情况下提高电子邮件效率
在第 5 部分中，我们将研究电子邮件营销分析、其含义以及如何使用这些数据。
4 个基本电子邮件指标
基本的电子邮件指标相当简单。您通常需要检查以下四个。
MailChimp 提供的此类报告 卡塔尔电报号码数据 提供了重要的电子邮件分析信息，包括打开率、点击率以及退回率和退订率。
- 退回率：已发送但未收到的电子邮件百分比称为退回率。“硬退回”表示电子邮件被发送到错误地址。无人在家。这些地址应从您的列表中删除。如果您每次发送电子邮件的退回率达到 1% 或更高，则需要查看您的选择加入流程。它允许潜在订阅者输入虚假的电子邮件地址。
- 打开率： 打开率往往是主题成功的一个指标，因此它始终是一个可行的指标。话虽如此，电子邮件服务提供商警告说，打开电子邮件的收件人百分比是估算的，而不是准确的。打开率主要作为电子邮件之间的比较手段。
- 点击率 (CTR)： 点击率是最重要的指标，因为它反映了您的电子邮件是否具有相关性和吸引力。旨在得出结论，说明为什么某些电子邮件的点击率高于或低于您的平均水平。
- 退订：一小部分收件人会退订。不要担心。毕竟，您希望将电子邮件发送给真正需要的人。但是，如果您发现退订率激增，则可能表明您有一个值得考虑的问题。您发送电子邮件的频率是否比订阅者想要的要高？也许您没有满足订阅者的期望。可能是您的主题行做出了您的电子邮件无法兑现的承诺。
关于转化率的说明。我想介绍转化率，但不会将其列入“四个要点”中，因为并非每个电子邮件营销人员都能收集到它。衡量转化率需要将您的电子邮件平台与您的网络分析相结合。
转化率表示电子邮件收件人执行了期望的操作，例如填写表格或购买产品。对于许多电子邮件营销人员来说，这个指标可能有些过头了，但如果您的目标是通过电子邮件销售产品，那么您应该认真考虑转化率。
除了显示数字和百分比来帮助我衡量电子邮件的效果之外，我自己的 Campaign Monitor 帐户的分析报告还提供了许多链接，使我能够深入了解我想要进一步了解的指标。
基本电子邮件测试
通过一些基本测试，您可以获得有关潜在客户行为的宝贵见解。用各种方法测试电子邮件很容易，这样做应该可以让您不断改善结果。
主题行测试：大多数电子邮件营销服务都提供便于进行简单 A/B 测试（通常称为“拆分测试”）的功能。最简单、也可能最有价值的 A/B 测试是主题行。
为此，您只需编写两个主题行，在初步发送给部分列表时，这两个主题行会相互比较。您的电子邮件服务提供商 (ESP) 可能会为您提供选择获胜主题行的选项，具体取决于：
- 打开率：让订阅者打开您的电子邮件显然是至关重要的第一步，因此测试打开率可能非常有意义。尝试两种不同的主题方法，让此测试物有所值。例如，一个可能是问题，而另一个可能是陈述或预告。
- 点击率：我赞成这种方法，因为点击我的网站通常是我认为最重要的目标。
- 点击特定页面：当优惠或销售是一个因素时，点击特定页面（基于特定的）链接可能是最重要的变量。
将两个主题行相互对比的 A/B 测试是优化电子邮件性能的一种简单有效的方法。
时机：如果您的订阅者遍布全球，您可能会得出这样的结论：没有完美的时间向您的列表中的每个人发送电子邮件。不过，测试几封电子邮件的每日发送时间可能是一项值得做的练习，这将有助于确定每日打开率更高的时间。
由于我的主要市场是美国，我得出的结论是，太平洋标准时间 (PST) 时区的早班时间（东部标准时间中午）是明智之举。话虽如此，我的电子邮件打开时间却出奇地长（48 小时或更长时间），因此发送时间并不是那么重要。
许多成功的电子邮件营销人员会在下班后、凌晨甚至周末发送电子邮件。最好进行尝试并尽你所能做到“数据驱动”。
星期几：您可以尝试发送电子邮件的日期。当您比较早期、中期、晚期和周末的发送情况时，您可能会发现回复率有显著差异。您可能会对结果感到惊讶。
文案：电子邮件的内容与你的成功 如何使用分析来 息息相关。因此，如果你对要写的内容有不同的想法，那么对文案的不同版本进行拆分测试也是另一种实用的练习，可以帮助你确定哪种风格或信息最能引起共鸣。
设计：确定哪种视觉风格能激发点击 如何使 用分析来 的明显方法是进行一些测试。考虑测试标头设计、多列与单列、长度、图像、配色方案、字体和样式。
可以想象，设计方面最好的 A/B 测试是将精心设计的 HTML 邮件与纯文本版本进行对比。我发现在某些情况下，例如多部分系列邮件，读者更喜欢“不花哨”的方法。
结构和布局：单列堆栈效果最好吗？侧边栏有帮助吗？每个故事都应该有一张图片吗？
从长远来看，摆弄布局可能会分散注意力，但在您经常发送的电子邮件类型（例如新闻稿）的早期阶段，测试布局变化可能会很有用。考虑测试您呈现的信息类型以及它在页面上的位置。
个性化：电子邮件专家建议个性化是一种有 如何使用分析来 效的策略。我不能保证个性化电子邮件会提高结果，但值得测试。如果您收集名字，请发送包含和不包含名字的类似电子邮件，看看哪种效果更好。
号召性用语 (CTA)测试您的 CTA 会对您大有裨益。考虑尝试以下方法：
- 它们长什么样
- 包括多少
- 呈现频率
- 它们位于哪里（在结尾、开头、两端或侧边栏）
优惠：花时间将电子邮件数据库分成相等的部分来测试优惠。您收集的见解可能会对您通过后续电子邮件实现的回报产生重大影响。
电子邮件分析很简单
很多电子邮件营销人员都懒得做分析。这是一个大错误。每次发送电子邮件时，您都应该检查指标。
从这些报告中收集见 员工对过多会议的真实感受 解很简单。无需成为分析专家即可衡量电子邮件营销工作的影响。花一点时间浏览您的电子邮件报告，选择一个您想要改进的领域，并在每封电子邮件后检查以跟踪您的结果。
结论
电子邮件是许可营销的巅峰，也是提 安圭拉销售 高 如何使用分析来 利润和发展业务的高效方式。它可直接与您的潜在客户建立联系。
回顾我们五部分 SPEED 电子邮件系列中提供的策略和技巧，以利用电子邮件营销，即数字营销最强大的武器。
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