幾天前,有兩項關於行銷自動化現況的研究發布,我對此進行了回顧:
- 行銷自動化革命: Überflip 發起的一項研究,重點介紹了自 2011 年以來該領域的成長、最常用的功能以及這些類型的系統可以在哪些方面提高其領先資格(潛在客戶)。
- 2015 年行銷自動化基準報告:該報告不僅展示了該領域的趨勢,還展示了成功案例以及各種行銷自動化服務之間的比較。
兩項研究都表明,實施行銷自動化系統的公司可以獲得以下好處
- 改善了潛在客戶的生成和管理,因為我們擁有自 手机号码数据 動化和非自動化流程,可以促進潛在客戶的培育過程,從而減少所需的時間。 此外,這些流程可以輕鬆轉移到各種類型的活動中,使我們能夠更靈活地設計和開發新產品或行銷活動。
- 更多關於潛在買家的數據:數據不僅與用戶資料有關,還與用戶與品牌的互動有關。
- 提高銷售團隊的銷售線索品質:根據所獲得的訊息,行銷和銷售團隊可以就定義「優質銷售線索」的標準達成一致。基於此,可以定義自動和手動流程,將行銷產生的潛在客戶分配給銷售團隊進行進一步處理。
- 連結潛在客戶的評分、培養和分發(增加內容相關性):根據潛在客戶的行為和資料,我們還可以進一步個人化我們創建並透過電子郵件發送的內容。
- 增加收入: 透過監控整個購買過程和客戶生 網路行銷策略的思考 命週期,還可以更輕鬆地衡量行銷活動和活動的獲利能力。
所有這些優勢都可以透過實施行銷自動化系統來實現,當然這並不容易。 在第二項研究中,我提到了行銷專業人士面臨的三大挑戰,並與您分享了一些解決這些挑戰的建議:
缺乏團隊合作技能(54%)
為了成功實施行銷自動化系統,公司管理階層必須做出承諾,了解此實施可以帶來的好處。這項承諾必須與為實施此實施方案而分配的資源相關聯:財務、時間、人力等。提升團隊技能的關鍵要素是從我們將要聘用的平台獲得必要的培訓,涵蓋兩點:工具如何運作,以及他們可以根據與其他客戶合作的經驗建議的「最佳實踐」。
在團隊技能中,重要的是有一個人花費大部分時間(理想情況下是 100%)來實施和協調與其他領域(網路、社群媒體、網路分析、搜尋引擎 韓國數據 優化、銷售等)的協調,並幫助確保所有實施流程的一致性。擁有行銷和銷售團隊的觀點也很重要,因為在許多情況下,實施的流程具有邏輯性,需要我們必須考慮的外部因素,而這些因素超出了我們的職責範圍。