黑色星期五这一不容错过的电子商务色星期五调查销售活动的准备工作每年都开始得更早，主要的市场影响者已经意识到帮助电子商务企业在 11 月增加销量的重要性。

而最大的搜索引擎之一谷歌也不甘落后，最近发布了由 Offerwise 委托进行的 2023 年谷歌黑色星期五调查。该报告对消费者行为和旅程提供了极为相关的见解，并强调了多个领域购买意向的增加。

想要了解更多详情吗？在本文中，我们重点介绍了与电子商务相关的研究要点。继续阅读并查看每一个！

99个电商工具

黑色星期五和零售类别的搜索量
谷歌今年 7 月对 1800 人进行的一项电话号码数据初始主题调查显示，从 2020 年到 2023 年， “黑色星期五”的搜索量增加了 24%。

而同期与零售类别相关的搜索量增长了 5%。

游戏、食品、书籍、清洁、宠物、饮料、补品、汽车、家居和建筑等领域的竞争力较低；运动休闲、时尚、电话、香水和化妆品之间的平均值；并且在家具、美容和健康、便携式电子产品、家用电器、电视和视频、音频、空气和通风、家居用品以及儿童和婴儿方面具有较高的知名度。

从这个意义上讲，指导意见是进行明智的投资，即从“大量优惠”转向“更好的优惠”，从“大量人群”转向“合适的人群”，在 2023 年黑色星期五创造多次旅程。

更加积极的前景

在经济方面，黑色星期五参与者对 2022 年的看法也它是由国家和私人组织在联有所不同。谷歌的黑色星期五调查显示，50% 的人相信财务状况将会改善，68% 的人相信购买力将会提高。

与此同时，出现了两类具有不同特征的截然不同的受众。所谓“开放”的受访者占比55%。其中，39% 的人正在存钱购买他们需要的产品，而且这些产品在黑色星期五可能会有不错的价格。而 15% 的受访者在过去一年或今年没有进行任何收购，但他们准备进行收购。

另一方面，“谨慎”者占46%。其中 19% 的人表示，只有折扣非常大时他们才会购买。

三分之二的受访者表示，他们将在 2023 年黑色星期五购物。

消费者的意识正在不断增强，他们正在寻电话号码找可靠的购买方式。因此，91% 的受访者打算在黑色星期五购买前进行在线研究，而谷歌本身最终成为这一购买决策过程中的主要支持平台。

在搜索电视、手机、香水和电脑时，31% 的人会以品牌为导向；当兴趣集中在体育用品、家具、玩具、家用电器、游戏、便携式电子产品、音频和视频设备时，每种产品或型号为 36%；如果重点是食品或书籍和文具，则按购买地点划分的占比为 29%。

该研究还表明消费者非常注重追求效率。因此，在完成购买时，有些要点至关重要。它们是：

价格低廉；
产品质量；
商店、网站或应用程序的可靠性；
分期付款，无利息；
运费；
折扣券；
交货时间;
产品种类繁多；
付款方式；
现金返还；
服务;
忠诚客户的专属福利；
选择在店内取货；
方便换货和退货；
独家发行。