首先向客户展示他们在疫情爆发前一段时间的竞价洞察。以下是 2 月和 3 月初某个帐户与竞争对手的展示份额对比示例:
接下将此数据与反映
新冠疫情影响的最新数据进行比较。以下是同一帐户在 4 月 1 日至 5 月 18 日期间与竞争对手的展示份额对比:
当您的客户准备重新启用广告时,务必设 手机号码数据 定预期,确保效果不会立即恢复原状。他们的在线广告格局几乎肯定已经发生了变化,他们的帐户需要适应这些变化。您需要做的最重要的事情之一就是告知客户,将会有一个学习期。每当帐户经历重大变化时,广告平台的算法都需要时间来适应出价策略和广告系列结构等因素。
以下是您可以为客户设定期望的另外三种方法。
在这种情况下该帐户的
主要竞争对手几乎完全消失了,因此,该帐 您让图片在平台上看起来越自然自然 户的展示份额大幅上升——即使支出比以前大幅减少。如果您在客户的帐户中发现类似的例子,那么这清楚地表明,增加支出或重新启动某些广告系列符合他们的最佳利益。
3. 引导客户了解账户重新激活策略的变化
在线广告行业瞬息万变,而跟上变化的步伐始终是一项 短信列表 挑战。但在过去几个月里,在线行为的变化与其他大规模变革同步加速。跟上变化几乎是一项不可能完成的挑战——这还是疫情期间面临的所有其他挑战中最为严峻的挑战。对于客户来说,现在停止广告支出并完全避免这一挑战似乎更安全、更简单。
这就是您的职责所在。作为代理机构,您是客户的专家向导,指导他们如何应对这些变化,并运用策略使其广告有效地促进业务增长。这个话题需要最详细,甚至可能是最重要的讨论内容,因此我们将为您提供更多参考。以下是一些与客户讨论的关键策略,向他们展示您与时俱进,并能够以此维护他们的账户。
与此相关,这里有一些方法可以了解你的疫情后客户,因为他们肯定也发生了变化。